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信息索引号 11330602002581750k/2019-76628 生成日期 2019-05-29
发布机构 区司法局 文件编号 越司〔2019〕22号
公开时限 长期公开 公开方式 主动公开

绍兴市越城区司法局关于建立“领导干部直接面对群众直接听取批评意见”工作机制的通知

发布日期:2019-06-13 10:57 浏览次数:

绍兴市越城区司法局

关于建立“领导干部直接面对群众直接听取批评意见”工作机制的通知

 

各司法所、局机关各科室,区属各法律服务单位:

根据司法部关于“普遍建立‘领导干部直接面对群众、直接听取批评意见’机制”要求,为进一步强化为民服务的宗旨意识,提升领导干部直接服务群众的能力和水平,切实增强群众对公共法律服务的知晓率、首选率、满意率,结合我区?#23548;剩?#29616;就建立“领导干部直接面对群众直接听取批评意见”工作机制提出如下意见:

一、主要任务

认真贯彻落实各级司法行政机关通知要求,加强组织领导,强化责任担当,全面提升公共法律服务保障能力。建立并逐步完善“领导干部直接面对群众、直接听取批评意见”机制、“领导干部公共法律服务接待日”制?#21462;ⅰ?#32676;众批评意见分析报告制?#21462;薄?#36890;过上述制度的建立,让群众随时能够向领导干部反映问题、提出批评,从而进一步增强群众的获得?#23567;?#24184;福?#23567;?#23433;全?#23567;?/span>

二、工作措施

(一)广开信息渠道。采取多种方式、多元渠道,让群众随时随地能够向局领导反映问题。充分利用微信公众号、领导直接面对群众等方式,畅通民意表达渠道,广泛听取群众对公共法律服务工作的批评和建议,及时改进工作,不断提高人民群众的知晓率、首选率、满意率。

(二)建立领导干部公共法律服务接待日制?#21462;?/span>区公共法律服务中心每月1日(逢休息日顺延为当月第1个工作日)安排领导值班,接待群众来访,回应群众需求,面对面听取群众对司法行政工作的意见和建议。领导干部接待日安排将通过“越城普法”微信公众号提前公示。建好领导干部接待日的登记簿,如?#23548;?#24405;群众的批评意见和建议,对需要答复的,及时予以回复。

(三)建立定期分析、反馈制?#21462;?/span>建好“群众批评意见建议”台账,将通过各种途径收集到的群众批评意见建议及时记录在册,并对之进行分类整理、分析、汇总,并建立意见反馈制度,能当场答复的应当场答复,不能当场答复的应限期反馈。

三、工作要求

(一)提高政治站位。要坚持问题导向,把听取群众的批评意见当作促进工作提升的动力,要强化责任担当,全面提升公共法律服务水平。

(二)严格工作落实。要制定领导值班安排表,公?#23616;?#29677;领导干部的姓名;建立接待日工作台帐,严格落实首问负责制及首办负责制,做到接访有记录、问题?#26032;?#23454;。

(三)自觉接受监督。不断创新公共法律服务供给方式,自觉接受监督评议,把群众满意度作为检验公共法律服务的唯一标准,不断推动我区司法行政工作高质量发展。

 

 

绍兴市越城区司法局

                                                                                                                                                                                               2019529

信息来源:区司法局
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